Clickfunnels en français

Clickfunnels et le rgpd : Ce que vous devez savoir

Clickfunnels fait partie des logiciels de marketing internet ayant été à l’origine d’une révolution dans le milieu de l’infopreneuriat. En effet, la société Clickfunnels de Russell Brunson a ajusté son mode de fonctionnement à la nouvelle réglementation. En réponse au Règlement général sur la protection des données (RGPD) qui est entré en vigueur dans l’Union européenne le 25 mai 2018, clickfunnels a mis à jour ses conditions générales d’utilisation. Découvrez dans cet article tout ce que vous devez savoir au sujet de cette réglementation et les statuts de clickfunnels. 

Présentation clickfunnels : qu’est-ce que clickfunnels ?

Clickfunnels est un logiciel de marketing en ligne qui permet de créer de A à Z des parcours clients ou des tunnels de vente. Ce logiciel a été créé en 2014 par Russell Brunson et constitue un atout pour propulser votre activité sur internet. Il possède de nombreuses fonctionnalités et constitue une alternative à de nombreux outils de marketing internet.

En effet, clickfunnels intègre les outils de paiement, d’envoi automatique de mails, d’affiliation, des espaces de formation, etc. Toutes ces fonctionnalités permettent au web-entrepreneur de vendre ses produits et services en ligne à travers les webinaires, les leads pages, etc.  Ce dernier n’a pas l’obligation de souscrire à tous les différents outils de marketing internet car clickfunnels répond à ses besoins en terme de logiciels. Des modèles de tunnels de ventes et un éditeur glisser-déposer favorisent la prise en main de ce logiciel qui ne requiert pas nécessairement des connaissances en codage.

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Pourquoi dois-je utiliser clickfunnels pour mon business en ligne ?

Le terme clickfunnels est constitué de click et de funnels. Le second signifie entonnoir de vente ou encore tunnel de vente. Par ailleurs un tunnel de vente ou plus précisément le parcours client désigne l’ensemble du processus par lequel passe un prospect pour devenir client. De la page de formulaire, de confirmation, de téléchargement ou de remerciement jusqu’à la conclusion de la vente, le prospect a un comportement spécifique.

En effet, si vous souhaitez vous lancer dans le business en ligne ou développer une activité sur internet, clickfunnel est le meilleur logiciel que vous pouvez utiliser à ce jour. Il vous permettra de créer et d’optimiser le parcours client et de fluidifier la navigation sur votre site. Vous parviendrez à automatiser les ventes de vos produits en ligne et augmenter les taux de conversion.

Définition rgpd : Qu’est-ce que le rgpd ?

L’Union Européenne (UE) a en effet adopté une position ferme sur la protection des données personnelles et la vie privée. Le Règlement Général sur la Protection des Données a été créé dans le but de protéger le droit fondamental à la vie privée et à la protection de tous les citoyens de l’UE. Ce règlement concerne toute entité y compris les sites web qui traitent les données personnelles des citoyens de l’UE. Elle s’adresse aux entreprises ou aux personnes installées dans l’union européenne ou qui collaborent avec celles qui y résident.

En effet, toutes les entreprises traitant avec les citoyens de l’UE sont concernées par cette mesure. Tant que vous avez des visiteurs sur votre site, vous devez vous conformer au rgpd. Cela inclut vos campagnes de marketing. Tant que les citoyens de l’UE pourraient être concernés, vous êtes tenu de vous conformer. Qu’il s’agisse des utilisateurs de clickfunnel en français ou dans toute l’Europe, la conformité au règlement est une nécessité. 

Pourquoi devriez-vous vous intéresser au rgpd si vous utilisez clickfunnel ?

Le rgpd va changer le fonctionnement du business et la façon de communiquer en ligne. Il est essentiel de faire preuve de transparence et de communication avec vos visiteurs. Vous devez informer clairement et en toute transparence vos visiteurs de la manière dont vous recueillez, stockez et utilisez leurs données.

De plus, vous devrez vous conformer à toute demande d’une personne visitant vos tunnels de vente pour recevoir une copie de ses données que vous avez traitées sur votre site. 

En parallèle des conditions générales de clickfunnel, l’utilisateur doit s’assurer que tout tunnel de vente construit et mis en service est conforme aux spécifications réglementaires. Il est de votre responsabilité de prendre les mesures nécessaires pour vous assurer que vous êtes conforme. Le rgpd est une réglementation très étendue et détaillée et exige de multiples actions de la part de tout propriétaire de site. 

Par ailleurs, vous avez la possibilité de demander des conseils juridiques pour vous assurer de la conformité de vos tunnels de vente sur clickfunnels. Ainsi, le rgpd s’adresse à tout citoyen de l’union européenne et à toute entreprise qui pourrait traiter des données à caractère personnel pour n’importe qui dans cet espace. 

Utilisateur de clickfunnels : comment traiter les données de vos clients ?

Si vous êtes un utilisateur de clickfunnels, cela signifie probablement que vous êtes propriétaire d’une entreprise ou micro-entrepreneur. Ainsi, vous vendez des biens et services à vos clients grâce à clickfunnels. En ce qui concerne les données de clients que vous fournissez à clickfunnels, sachez que ce dernier est un sous traitant. Il traitera les données reçues conformément à ses obligations envers le rgpd. 

En ce qui concerne vos clients, vous êtes un probable contrôleur de données. Si un de vos clients est résident de l’UE, vous devrez vous assurer de vous conformer à vos obligations de contrôleur de données selon le rgpd.

Il faut également retenir que clickfunnels vend des logiciels mais ne fournit pas des conseils juridiques. Vous pouvez consulter le conseiller juridique de votre choix pour obtenir des conseils. L’objectif est de s’informer sur les règles à suivre pour être conforme au rgpd. 

10 points à savoir sur la politique rgpd de clickfunnel

rgpd - clickfunnels en français

rgpd – clickfunnels en français

Clickfunnels ayant mis à jour ses conditions d’utilisation suivant le rgpd, il est important de connaître les dernières actualités. Nous vous présentons ici 10 points à retenir pour rendre conformes vos tunnels de vente au rgpd.

1. La collecte des informations

Clickfunnels peut recueillir des informations sur vous. Les renseignements personnels concernent une personne identifiable. Cette personne peut, en vertu de ces renseignements, être identifiée directement ou indirectement. On peut vous demander de fournir des informations à chaque fois que vous êtes en contact avec clickfunnel. De même, on peut vous demander de fournir des informations lors d’un contact avec une société affiliée à clickfunnels.

En effet, clickfunnels et ses sociétés affiliées peuvent partager ces informations personnelles entre eux. Ils peuvent les utiliser conformément à la politique de confidentialité. Ils peuvent également les combiner avec d’autres informations pour fournir et améliorer leurs produits, services et publicités. Toutefois, l’utilisateur n’est pas tenu de fournir les informations que clickfunnels lui demande. Ce dernier ne sera pas en mesure de lui fournir dans la plupart du temps les services et publicités comme ce serait le cas s’il remplissait les demandes.

2. Les informations que clickfunnels peut recueillir sur vous

Au cours de la création de votre compte clickfunnel, ce dernier peut recueillir des informations sur vous. Ce recueil d’informations est valable également lorsque vous achetez un produit, téléchargez une mise à jour de logiciels. Vos nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail, etc, sont recueillis. Dans le cadre d’un paiement en ligne, clickfunnels vous demande de soumettre les données de votre carte via une société affiliée telle que stripe.  Dans le cas où c’est vous qui recueillez les informations de vos clients sur clickfunnels, ce dernier les stocke sur ses serveurs de production.

3. Comment sont utilisées vos informations personnelles sur clickfunnels

Les informations que clickfunnels reçoit de vous sont utilisées pour vous informer des mises à jours, de leurs derniers produits sur le marché, etc. En outre, ces informations seront utilisées pour vous informer des événements à venir ou de tout autre activité qu’ils organisent. Vous avez cependant la possibilité de vous désabonner de leur boîte de contacts.

4. Collecte et utilisation de renseignements non personnels

Clickfunnels recueille également des données sous une forme qui ne permet pas d’identifier une personne en particulier. Il peut collecter des informations telles que l’entreprise, la langue, le code postal, l’indicatif régional, l’identifiant unique de l’appareil, etc. L’url de référence et le fuseau horaire où un produit clickfunnels est utilisé pour étudier le comportement du client.

5. Les cookies et le rgpd de clickfunnels

<strong>Présentation clickfunnels en français</strong>

Présentation clickfunnels en français

Les sites web, les messages électroniques et les publicités de clickfunnels peuvent utiliser des cookies. Ils peuvent également utiliser d’autres technologies telles que le suivi, les balises de retargetting et les pixels en fonction du contexte. Tout ceci dans l’objectif de comprendre le comportement des utilisateurs et d’évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour désactiver les cookies et autres outils de suivi. Il faut rappeler que certaines fonctions du site web de clickfunnels ne seront pas disponibles une fois les cookies désactivés.

6. La divulgation de vos informations sur clickfunnels : ce que vous devez savoir

Clickfunnels a l’autorisation de divulguer vos informations à des tiers, notamment ses partenaires stratégiques dans le respect du rgpd. Ces partenaires sont ceux qui l’aident dans la commercialisation de ses produits et services à ses clients. Cependant, les informations personnelles ne seront partagées par clickfunnels que pour fournir ou améliorer ses produits, services et publicités. Ces informations ne seront pas partagées avec des tiers à des fins marketing.

7. La protection de vos données personnelles 

Clickfunnels prend à cœur la sécurité de vos informations personnelles. Il utilise des systèmes informatiques à accès limité hébergés dans des installations utilisant des mesures de sécurité physiques pour protéger vos données.

8. La conservation de vos données personnelles

Lorsque vous créez un compte clickfunnel, ce dernier conservera vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte restera fonctionnel. Après la résiliation de votre compte clickfunnel, il conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire et dans le respect du rgpd.

9. L’accès à vos données personnelles 

Vous avez la possibilité de vérifier que vos coordonnées et préférences sont exactes, complètes et à jour en vous connectant à votre compte. Pour les autres informations que clickfunnel détient sur vous, vous pouvez faire une demande afin d’avoir une copie de celles-ci. Cependant, Clickfunnels se réserve le droit de refuser de traiter des demandes frivoles, vexatoires, qui mettent en danger la vie privée d’autrui.

10. Vos droits dans le cadre du rgpd

Si vous êtes citoyen ou résident d’un pays de l’Union européenne, le rgpd vous permet de :

  • Accéder à vos données personnelles : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles. Les demandes ordinaires vous seront accordées sans frais dans un délai d’un mois civil à compter du moment où vous en ferez la demande. En cas de demandes excessives, déraisonnables ou répétées, clickfunnels peut vous facturer des frais raisonnables et peut demander un délai supplémentaire pour accéder à votre demande.
  • Modifier vos informations personnelles : Si vos données personnelles sont erronées ou périmées, vous avez le droit de les faire rectifier. Pour ce faire, veuillez contacter clickfunnels ou connectez-vous simplement à votre compte.
  • Résilier votre abonnement : Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement clickfunnel. Vous n’aurez accès à aucun produit ou service de clickfunnels tant que vous n’aurez pas ouvert un nouveau compte.
  • Limiter le traitement de vos données : Vous pouvez demander que vos données ne soient pas traitées via les partenaires de clickfunnels. Vous pouvez en faire la demande en envoyant un e-mail. Si vous le souhaitez, vous pouvez même spécifier quels tiers ne peuvent pas traiter vos données. Cependant, certains partenaires dont Stripe sont essentiels aux services ClickFunnels, de sorte que si vous bloquez le traitement de vos données par ces tiers, les services clickfunnels peuvent ne plus être disponibles.
  • La portabilité : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles qui font l’objet d’un traitement par clickfunnels dans un format portable, ou de les faire transférer directement de clickfunnels à une autre partie. Les demandes ordinaires vous seront accordées sans frais dans un délai d’un mois civil.

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Clickfunnels et rgpd : L’essentiel à retenir 

Au regard des différents points de la politique rgpd de clickfunnel, il faut retenir que la protection des données de ses clients est une priorité au cœur de ses activités.

Maintenant que vous êtes rassuré de la politique rgpd de clickfunnel et de l’intérêt porté à la protection de vos données personnelles, je vous propose de le tester gratuitement pendant 14 jours pour faire propulser votre business.

Voici ce que disent mes clients sur mon accompagnement Clickfunnels

 

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